Sinds iOS 11, Apple introduceerde nieuwe functies om te helpen iPhone-gebruikers in een kritieke of noodsituatie. Met iOS 11, Apple testte de service Geavanceerde mobiele locatie (AML), waardoor het is toegestaan snelle toegang tot locatie voor degene die belt een noodnummer (911 - 112). De service is al beschikbaar in gebieden waar mobiele operators AML-technologie ondersteunen.
Ook met iOS 11 werd de optie "Noodsituatie SOS' op de iPhone. Via "Nood SOS" kan de gebruiker instellen een noodnummer wat kan er aangeroepen worden Druk vijf keer herhaald van de "sleep/stroom". Via de optie ‘Emergency SOS’ kan ook een krachtig waarschuwingsgeluid worden ingesteld. Deze optie is altijd actief, ook als de iPhone gesloten/geblokkeerd is. De optie is beschikbaar in “Settings”→ Emergency SOS.
Naast deze opties die de levens van iPhone-bezitters of anderen om hen heen kunnen redden, Apple heeft onlangs een nieuwe functie aangekondigd die dit najaar op iOS 12 zal verschijnen.
Er werd vastgesteld dat meer dan 95% van de oproepen naar de hulpdiensten plaatsvindt vanaf de plaats van het incident. Er zijn veel situaties waarin de beller van het alarmnummer de operators niet de exacte locatie kan bieden waar hij zich bevindt. Ofwel weet hij niet precies waar hij zich bevindt op het moment van het incident, ofwel de delicate situatie waarin hij zich bevindt, staat dit niet toe. In dit verband, Apple zal worden geïmplementeerd op iOS 12 een dienst waarmee de exacte locatie van de beller van het 911-alarmnummer kan worden verzonden naar de telefoniste die de oproep beantwoordt. De locatiecoördinaten worden automatisch en veilig verzonden wanneer het noodnummer wordt gebeld. Het doel van deze functie is om de responstijd van hulpdiensten aanzienlijk te verbeteren.
In overeenstemming met "het privacybeleid van gebruikers" Apple verzeker u ervan dat alleen de operators van de hulpdiensten tijdens de oproep toegang hebben tot de locatie van de gebruikers.
Apple biedt de service al aan Hybridized Emergency Location (HELO) waarmee de persoon die een alarmnummer op de iPhone belt, met behulp van radiogolven ongeveer kan worden gelokaliseerd. Op iOS 12, Apple zal de services implementeren Next Generation 911 (NG911) van RapidSOS. Met deze service kunt u de beller van het alarmnummer lokaliseren met een nauwkeurigheid van minder dan 50 meter.
Deze dienst wordt vanaf dit najaar alleen aangeboden voor iPhone-bezitters met iOS 12 van de VS. Waarschijnlijk vanaf volgend jaar Apple breidt deze service uit naar andere landen.
